Igények és garancia
A jótállás azon a napon kezdődik, amikor a terméket a fogyasztó átveszi. Az árukra 24 hónap garanciát vállalunk. Az eladó felel a termék azon hibáiért, amelyek a vevő átvételekor, vagy a jótállási idő alatt jelentkeznek. Nem vonatkozik a durva kezelésből vagy mechanikai sérülésekből eredő hibákra. Igényelt küldemény postai úton: A küldemény igényléséhez postai úton kell elküldeni a következő címre:
UNICATO s.r.o., PRIEMYSELNA 1, 97271 NOVAKY, Szlovákia (T: +421940652650)
- A küldeményhez kérjük mellékelni a számla és a Panaszjelentés másolatát, amelyet a megadott linken tölthet le Űrlap áruval kapcsolatos panaszokhoz.
- Amennyiben a reklamációt elfogadjuk, csak az áru árát térítjük vissza, a szállítási költséget nem. Nem szükséges a meghirdetett terméket konkrét munkatársnak címezni. Minden panaszt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 30 napon belül kezelünk, és az ügyfelet tájékoztatjuk annak előrehaladásáról.
A panaszosztályt az info@unicato.hu email címen érheti el.